Profil du métier
Employé de bureau polyvalent: exerce son métier à partir de consignes précises, sous la responsabilité d’un chef hiérarchique.
- Axe de l’accueil aux personnes: aptitude à l’oralité, sens aigu du service et des relations humaines
- Axe du soutien des activités d’un secrétariat: préparer des documents divers, trier, classer et archiver des documents, gérer le courrier
Compétences
- Accueillir, orienter et informer visiteurs ou clients
- Encoder des données
- Utiliser correctement les principaux outils de la communication et de l’information
- Traiter le courrier
- Participer à des opérations de relations publiques
Equipement
Matériel professionnel de pointe (réseau, un poste informatique par élève, outils pédagogiques performants, scanner, data-show), logiciels adaptés aux exigences des entreprises : Word, Access, Excel, logiciels de comptabilité, utilisation d’Internet et du courrier électronique.
Grille horaire
2ème degré – Travaux de bureau |
3ème 36H |
4ème 36H |
Cours philosophiques |
2 |
2 |
Français |
3 |
3 |
Histoire |
1 |
1 |
Géographie |
1 |
1 |
Education physique |
2 |
2 |
Formation scientifique |
2 |
2 |
Mathématique |
2 |
2 |
Langue moderne I |
2 |
2 |
Complément de français |
1 |
1 |
Techniques commerciales |
9 |
9 |
Techniques d’accueil |
3 |
3 |
Bureautique |
8 |
8 |
3ème degré – Auxiliaire de bureau et d’accueil |
5ème 36H |
6ème 36H |
Cours philosophiques |
2 |
2 |
Français |
3 |
3 |
Histoire |
1 |
1 |
Géographie |
1 |
1 |
Education physique |
2 |
2 |
Formation scientifique |
2 |
2 |
Mathématique |
2 |
2 |
Formation sociale et économique |
2 |
2 |
Langue moderne I |
2 |
2 |
Langue moderne II |
2 |
2 |
Techniques commerciales |
5 |
5 |
Techniques d’accueil, d’organisation et secrétariat |
4 |
4 |
Bureautique |
8 |
8 |
7e année – Complément en accueil |
35H par semaine |
Cours philosophiques |
2 |
Français |
4 |
Mathématique |
2 |
Education physique |
2 |
Formation scientifique |
2 |
Formation sociale et économique |
2 |
Techniques commerciales |
3 |
Connaissances de gestion |
4 |
Langue moderne I |
2 |
Techniques d’accueil |
12 |
7e année – Agent médico-social |
34H par semaine |
Cours philosophiques |
2 |
Français |
4 |
Mathématique |
2 |
Education physique |
2 |
Formation scientifique |
2 |
Formation sociale et économique |
2 |
Techniques d’accueil |
6 |
Bureautique |
6 |
Approches des institutions médico-sociales |
3 |
Éducation à la santé |
3 |
Langue moderne I |
2 |
Parcours, études supérieures, débouchés

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